質問
コーチングを意識してアドバイスしてみたのですが、なかなか動いてくれません。どうすればよいですか？
回答
回答者：曷川 元、他 日本離床研究会 講師陣
アドバイス側の問題として、アドバイスが指示・命令調になっていないでしょうか？
人は基本的に命令では、表面的に動いたとしても、本当の意味では動きません。解決策としては、相手の心に響く伝え方が重要です。
具体的には、「質問力」と「共感・承認」を使うことです。質問では、「どうしたら上手くいきそう？」や「私が何か協力できそう？」など、一緒に協力する姿勢を見せることで、相手が解決したいと思っている課題を見つけやすくなります。また、課題が見えたら、「それは一人で続けていくのは大変だよね」という共感や、「この間取り組んでくれた〇〇は凄かったね！驚いたよ」などの承認を示し、1人だけで取り組むことは大変なこと、そして頑張っていることへの承認を示すことで、関係を深めることができます。
アドバイスが難しいと感じたときには、是非、参考にしてみてください。