質問
怒りを我慢するのではなく、付き合うのがアンガーマネジメントといいますが、臨床で多職種とのやりとりでイライラした時、どうすればいいのでしょうか？
回答
回答者：曷川 元、他 日本離床学会 講師陣
アンガーマネジメントは、「怒り」の感情を理解することで、上手にコントロールする方法です。感情と向き合うことにより、一時の感情に流されずに冷静な判断につなげることができます。具体的な方法を2つ紹介します。
1つは「アンガーログ」といって、怒りを数値化して記録してみることです。痛みの評価で使うVASやNRSを応用して、今の怒りの状態を数値にすることで、客観的に自分を見つめることにつながります。
もう一つは「思考を止める」ことで、怒りを感じるメールや文章など対象があった場合、それが視界に入らないようにして意識的に思考を止めることで、怒りに任せた言動を抑制する効果が期待できます。多職種では、視点や立場が違うので、コミュニケーションの中でイライラすることもあると思いますが、感情の揺らぎを察知したときに、コントロールできると人間関係や精神状態も良好に保てると思います。参考にしてみてください。
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