質問
怒りを我慢するのではなく、付き合うのがアンガーマネジメントといいますが、臨床で多職種とのやりとりでイライラした時、どうすればいいのでしょうか？
回答
アンガーマネジメントは、「怒り」の感情を理解することで、上手にコントロールする方法です。感情と向き合うことにより、一時の感情に流されずに冷静な判断につなげることができます。具体的な方法を2つ紹介します。
1つは「アンガーログ」といって、怒りを数値化して記録してみることです。痛みの評価で使うVASやNRSを応用して、今の怒りの状態を数値にすることで、客観的に自分を見つめることにつながります。
もう一つは「思考を止める」ことで、怒りを感じるメールや文章など対象があった場合、それが視界に入らないようにして意識的に思考を止めることで、怒りに任せた言動を抑制する効果が期待できます。多職種では、視点や立場が違うので、コミュニケーションの中でイライラすることもあると思いますが、感情の揺らぎを察知したときに、コントロールできると人間関係や精神状態も良好に保てると思います。参考にしてみてください。
[コーチングを活かしたコミュニケーションについて学びたい方は]
職場の悩みはほとんど人間関係！コーチングで解決に導くセミナー【全4回】
※全4回まとめて申込みで5000円クーポンプレゼント
https://www.rishou.org/seminar/theory/x55-2023#/
[単回受講もできます]
6月17日(土) 10:00～16:10 ※2週間見逃し受講期間有り
職場の悩みはほとんど人間関係！コーチングで解決に導くセミナー
「ついていきたい」と思われるリーダーになる7つの実践方法
【講師】彦田 美香子 先生
https://www.rishou.org/seminar/theory/r166-2023#/
7月9日(日) 10:00～16:10 ※2週間見逃し受講期間有り
職場の悩みはほとんど人間関係！コーチングで解決に導くセミナー
離床に「やる気」はいらない患者さんの自立自走を促すメソッド
【講師】横尾 英孝 先生
https://www.rishou.org/seminar/theory/r167-2023#/
8月13日(日) 10:00～16:10 ※2週間見逃し受講期間有り
職場の悩みはほとんど人間関係！コーチングで解決に導くセミナー
「感情的な上司」「やる気のない上司」「パワハラ上司」特徴別の上司の対応法
【講師】益山 桂太郎 先生
https://www.rishou.org/seminar/theory/r168-2023#/
9月24日(日) 10:00～16:10 ※2週間見逃し受講期間有り
職場の悩みはほとんど人間関係！コーチングで解決に導くセミナー
人間関係・クレームに負けない！医療従事者こそ身につけるべきアンガーマネジメント
【講師】彦田 美香子 先生
https://www.rishou.org/seminar/theory/r169-2023#/
皆様の申し込みを心よりお待ちしております。
Tweet